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CGU

Conditions générales d'utilisation du service Dress in the City

La société DRESS IN THE CITY, au capital social de 1 130 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 824 301 576, identifiée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR29 824 301 576, dont le siège social est à Paris (75009), 3-5 rue Alfred Stevens (ci-après « Dress in the City »), édite le site « www. dressinthecity.com » (ci-après le « Site ») et l’Application DRESS in the City accessible sur les stores Apple et Android (ci-après « l’Application »). Dress in the City organise également des évènements physiques sous la marque DRESS in the City (ci-après les « Evènements »).

L’Application, le Site et les Evènements mettent en relation des Vendeurs et des Acheteurs souhaitant vendre des articles de mode d'occasion (ci-après les « Articles »). Les Vendeurs et les Acheteurs pourront être définis ci-après par le terme « Utilisateurs ».

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d'utilisation du Site et de l’Application et de participation à un Evènement par les Utilisateurs.

Le fait de créer un compte sur le Site ou sur l’Application DRESS In the City induit l’acceptation expresse par l’Utilisateur des présentes CGU.

Définitions

Achat sur Le Site ou l’Application : signifie achat d’un Article présenté sur le Site et l’Application DRESS in the City, sans présence physique à un Evénement. L’achat sur le Site ou sur l’Application donne lieu à une livraison ou à une prise en charge du produit en mains propres sur un lieu défini au moment de l’achat.

Achat lors d’un Evénement : signifie achat lors d’un Evénement organisé par DRESS in the City, visant à présenter à la vente les Articles enregistrés par les Utilisateurs sur le Site et/ou l’Application DRESS in the City. L’achat lors d’un Evénement nécessite l’utilisation de l’Application DRESS in the City.

Acheteur : signifie un Utilisateur qui désire acheter ou qui a acheté un ou plusieurs Article(s).

Adresse de Livraison : signifie l'adresse postale à laquelle l'Article commandé par un Acheteur lui sera livré par DRESS in the City.

Annonce : signifie l'offre de vente d'un Article émise par le Vendeur sur le Site ou sur l’Application.

Antivol : signifie l’objet apposé sur chaque Article mis en vente par l’intermédiaire de DRESS in the City. L’antivol a pour objectif à la fois de protéger l’Article, de stocker la fiche produit enregistrée par le Vendeur dans l’Application ou sur le site DRESS in the City et de permettre la vente durant un Evénement grâce à un QR code unique.

Application : signifie l’Application DRESS in the City, proposée en téléchargement sur les stores Apple et Android.

Article : signifie un produit de mode enregistré par un Vendeur sur l’Application ou sur le site en vue d’être proposé à la vente lors d’un Evénement ou directement sur le Site ou l’’Application. Un Article doit correspondre aux critères définis à l'Article 3 des présentes CGU.

Catalogue : représente l'ensemble des Articles proposés à la vente via le Service DRESS in the City.

Collecte à domicile : désigne la prise en charge des Articles d’un Vendeur par un membre de l’équipe de DRESS in the City, directement au domicile du Vendeur. Ce service inclus l’enregistrement des fiches produits à la place du Vendeur.

Commission : signifie la somme perçue par DRESS in the City en contrepartie de l'utilisation de son Service par les Vendeurs pour vendre leurs Articles. Cette commission est fixée à 30% pour les Articles enregistrés sur le Site ou l’Application par les Vendeurs puis apportés par celles-ci sur le lieu de collecte. La commission est de 38% pour les Articles apportés par les Vendeurs sur un lieu de collecte puis enregistrés sur le Site ou l’Application par un membre de l’équipe DRESS in the City. La commission est de 38% + 1€ pour les Articles pris en charge par DRESS in the City au domicile des Vendeurs, pour assurer la mise en vente (ce service comprend le transport sur le lieu de prise en charge ainsi que l’enregistrement des Articles)

Détacheur : signifie l’appareil mis à disposition des Acheteurs lors d’un Evénement afin de retirer les Antivols des Articles achetés.

Evénement : signifie une manifestation organisée par DRESS in the City en vue de présenter à la vente les Articles enregistrés par les Vendeurs sur le Site ou sur l’Application. L’entrée à un Evénement est ouverte à tous, sous réserve de régler l’éventuel droit d’entrée dont le montant est mentionné sur le Site ou l’Application, ou d’être inscrit chez DRESS in the City (adresse email) pour les journées spéciales VIP.

Frais de Port : représentent les frais d'expédition fixés par DRESS in the City sur la base des tarifs de la Poste pour l'expédition en Colissimo avec suivi et en Lettre Max, dans le cas d’un Achat sur le Site ou l’Application.

MangoPay : désigne l’interface de programmation API « Application Programming Interface » mise à la disposition de DRESS in the City pour les besoins de la mise en œuvre sur le Site ou l’Application d’une fonctionnalité de paiement par émission de Monnaie Electronique.

Porte-Monnaie : signifie le compte ouvert sur le Site/ l’Application au nom de l'Utilisateur sur lequel les sommes afférentes à ses achats et ses ventes sont prélevées et versées.

Prix de l'Article : signifie le prix proposé par le Vendeur pour la vente d'un Article. Le Prix de l'Article constitue l'assiette de la Commission de DRESS in the City. Le Prix de l'Article comprend la Commission de DRESS in the City, mais ne comprend pas les Frais de Port en cas d’achat sur le Site ou l’Application.

Prix de la Transaction : signifie le prix de l'Article payé par l'Acheteur. Il comprend le Prix de l'Article, augmenté des Frais de Port si l’Achat est effectué sur le Site ou l’Application.

QR code : signifie le dessin apposé sur chaque antivol. Chaque QR code est unique et relié à la puce RFID de l’antivol. Il permet de lier un antivol unique à un Article unique.

Service : signifie l’ensemble des fonctionnalités proposées sous la marque DRESS in the City visant à permettre aux Utilisateurs de vendre et acheter des Articles.

Site : signifie le site internet « dressintheicty.com » accessible sur tous les moteurs de recherches, hébergé par OVH et édité par DRESS in the City.

Tiers de confiance : DRESS in the City agit comme Tiers de confiance entre l'Acheteur et le Vendeur. Lorsqu'un Utilisateur achète un Article, son règlement est conservé par DRESS in the City. La somme due au Vendeur (soit le Prix de l’Article moins la commission DRESS in the City) est versée au Vendeur au maximum dans les 15 jours qui suivent la transaction.

Utilisateur : signifie une personne ayant créé un compte sur le Site/l’Application DRESS in the City.

Vendeur : signifie un Utilisateur qui propose à la vente un ou plusieurs Articles(s). 

Article 1. Création d’un compte sur le Site ou l’Application DRESS in the City

1.1. Ouverture d’un compte

Pour utiliser les Services DRESS in the City, que ce soit via les Evénements ou via le Site/ l’Application, l’Utilisateur devra créer un compte sur le Site ou sur l’Application à l’aide d’un pseudonyme, de son adresse email et d’un mot de passe. L'Utilisateur remplira les champs du formulaire obligatoires de création de compte sur le Site / l’Application et fournira des informations complètes et exactes.

L'Utilisateur doit soit, être âgé de 18 ans révolus, soit être le représentant légal d'une personne morale de droit français. L'Utilisateur s'engage à ne communiquer son pseudonyme et son mot de passe en aucun cas et supportera seul les conséquences de l'utilisation de son compte, même à son insu, par une personne utilisant son pseudonyme et son mot de passe.

Le pseudonyme et le mot de passe sont strictement personnels et confidentiels. L'Utilisateur enregistré est seul autorisé à accéder au Site ou à l’Application à l'aide du pseudonyme ou de l’email et du mot de passe. L'Utilisateur s'engage à ne proposer à aucune autre personne l'accès sous son identité au Site ou à l’Application. Dans l'hypothèse où il aurait connaissance de ce qu'une autre personne accède à l’Application sous son identité, l'Utilisateur informera DRESS in the City sans délai.

L'Utilisateur s'engage à ne pas s'enregistrer sous un pseudonyme portant atteinte aux droits d'un tiers. Notamment, l'Utilisateur n'utilisera pas un identifiant portant atteinte à un droit de propriété intellectuelle, à une marque déposée ou à une dénomination sociale. Une fois le formulaire d’inscription créé, l’Utilisateur devra indiquer des informations supplémentaires obligatoires pour certaines et facultatives pour d’autres sur les pages dédiées Mon Compte.

1.2. Données Mon Compte

Une fois son compte créé sur le Site ou l’Application, un Utilisateur devra renseigner des informations complémentaires pour accéder aux Services proposés par DRESS in the City et notamment pour procéder à l’Achat et la Vente d’Articles.

Pour un Utilisateur ayant vendu des Articles pour un montant inférieur à 1000€, ou ayant acheté des Articles pour un montant inférieur à 2500€, les informations suivantes sont requises pour assurer la transaction et l’Acte de Vente/Achat:

  • Prénom
  • Nom
  • Pays de Résidence
  • Date de naissance
  • Nationalité

Pour un Utilisateur ayant vendu des Articles pour un montant supérieur à 1000€, ou ayant acheté des Articles pour un montant supérieur à 2500€, les informations suivantes sont requises pour assurer la transaction et l’Acte de Vente/Achat (en plus des informations précédemment demandées) :

  • Adresse
  • Preuve d’identité (photo d’une pièce d’identité valide)

En cas de changement, l'Utilisateur s'engage à actualiser dans les meilleurs délais les informations fournies à DRESS in the City. Il est seul responsable des conséquences éventuelles de l'absence d'actualisation de ces informations.

1.3. Règles de bonne conduite

L'Utilisateur s'engage à ne pas indiquer ses coordonnées (téléphone, adresse, email...) dans ses Annonces. DRESS in the City pourra le cas échant supprimer ces informations sans en avoir fait la demande préalable auprès de l'Utilisateur. L’Utilisateur s’engage à ne pas chercher à entrer directement en contact avec les Vendeurs des Articles qu’il souhaite acheter.

L’Utilisateur s’engage à ne pas employer sur le Site ou l’Application, notamment par le biais des commentaires, des propos contraires aux bonnes mœurs, injurieux, diffamatoires ou pouvant porter atteinte à la réputation des autres Utilisateurs. En cas de non-respect de cette obligation, DRESS in the City se réserve le droit de suspendre le compte de l’Utilisateur sans notification préalable. En cas de récidive, DRESS in the City se réserve le droit de clôturer définitivement le compte de l’Utilisateur.

L’Utilisateur s’interdit de publier des photographies dont le contenu serait inapproprié (nudité, violence… ). DRESS in the City se réserve le droit de supprimer tout contenu qu’il jugerait inapproprié et également de supprimer les comptes des Utilisateurs dans certains cas.

Article 2. Informations nominatives et protection des données personnelles

2.1. DRESS in the City s'engage à ne pas porter atteinte à la vie privée des Utilisateurs du Site et de l’Application et à la confidentialité des informations fournies.

Lors de l’utilisation du Service DRESS in the City sur le Site et/ou l’Application, de la navigation sur les outils, de la création du compte utilisateur et/ou de l’inscription à la newsletter du Site l’Utilisateur doit fournir des informations personnelles : son nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse, pays de résidence et nationalité.

  • Pour effectuer une transaction : l’Utilisateur doit communiquer son numéro de carte bancaire ainsi qu’éventuellement (cf article 1) une copie de sa pièce d’identité.
  • Lors de la navigation sur le Site et/ou sur l’Application : des données de géolocalisations pourront être collectées par DRESS in the city

L’Utilisateur accepte que DRESS in the city puisse utiliser ses données personnelles pour :

  • Fournir les Services
  • Améliorer l’expérience Utilisateur, résoudre les problèmes clients
  • Informer les Utilisateurs sur les Services et ceux des sociétés partenaires, par du marketing ciblé et /ou des offres promotionnelles avec son accord,
  • Empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités interdites et illégales et faire appliquer de manière générale les présentes CGU
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

 

Les données ainsi collectées sont destinées à DRESS in the City. Elles peuvent être transmises  aux société sous–traitantes auxquelles DRESS in the City confie tout ou partie de l’exécution de certaines services et notamment MangoPay et Black Bird.

DRESS in the City ne vend pas ou ne loue pas les données personnelles de ses Utilisateurs à de tiers à des fins marketing sans leur consentement formel.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données à fournir est signalé lors de leur collecte par un astérisque ou par une mention spécifique.

Cette collecte a lieu notamment en cas d’achat d’un Article et de vente d’un Article.

En aucun cas l'adresse postale de l'Utilisateur ne sera communiquée à un autre Utilisateur.

Les données personnelles demandées par DRESS in the City sont nécessaires pour assurer la gestion des actions effectuées par les Utilisateurs via le Site et l’Application.

2.2. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, l'Utilisateur peut à tout moment accéder aux informations personnelles le concernant qu'il a communiquées au Service, et/ou en demander la rectification, le complément, la clarification, la mise à jour ou la suppression en s'adressant au Service Client par simple lettre (DRESS in the City, 3-5 rue Alfred Stevens ,75009 Paris), en indiquant ses nom, prénom, adresse postale et électronique ainsi que son identifiant ou par email à : contact@dressinthecity.com.

2.3. Afin d'améliorer et de personnaliser le service rendu, DRESS in the City utilise des Cookies, destinés à signaler le passage d'un Utilisateur sur le Site et l’Application et à lui en rendre l'utilisation plus agréable. Les cookies permettent notamment de conserver la connexion de l’Utilisateur sur l’Appli et le Site.

Les cookies sont également utilisés pour suivre le parcours de navigation d’un Utilisateur sur le Site / l’Application, de façon totalement anonyme, et ce pour améliorer les services proposés et l’expérience de l’Utilisateur sur l’Appli et le Site.

Les options du navigateur utilisé par l'Utilisateur lui permettent de s'informer de la présence de cookies et éventuellement de les refuser.

Un Cookie est un petit fichier envoyé sur l'ordinateur de l'Utilisateur et stocké sur son disque dur. Si l'Utilisateur a créé un compte sur l’Application DRESS in the City, son smartphone stockera un Cookie identifiant qui lui fera gagner du temps à chaque fois qu'il retournera sur le Site et l’Application DRESS in the City car il se rappellera de son identifiant. L'Utilisateur peut changer les réglages dans son smartphone afin d'éviter que des Cookies soient installés, sans accord exprès de sa part, dans son smartphone.

Article 3. Articles mis en vente

3.1. Dispositions générales

La mise en vente d’Articles via le Service DRESS in the City nécessite d’enregistrer au préalable les Articles sur le Site ou l’’Application DRESS in the City.

L’enregistrement se fait soit directement par le Vendeur, soit par un membre de l’équipe DRESS in the City en fonction du type de service choisi.

Le Vendeur s'engage à ce que tout Article enregistré sur le Site ou l’Application DRESS in the City corresponde à un bien matériel disponible immédiatement dont il dispose de la pleine et entière propriété et capacité de vente.

Dans son Annonce, le Vendeur s'engage à décrire l'Article offert à la vente selon le formulaire proposé par le Site ou l’Application. La description de l'Article doit correspondre à ses caractéristiques effectives. Le Vendeur s'engage également à maintenir son inventaire à jour.

3.2 Process de mise en vente des Articles

Le vendeur peut choisir de mettre en vente ses Articles soit en les déposant lui-même sur le lieu de dépôt proposé par DRESS in the City, soit en les confiant lors d’une Collecte à son domicile.

En tout état de cause, aucun article ne pourra être vendu par l’intermédiaire de DRESS in the City si celui n’a pas été préalablement confié à DRESS in the City et équipé d’un Antivol.

3.2.1. Mise en vente par dépôt du Vendeur

Si le Vendeur choisi d’enregistrer lui-même ses Articles sur le Site ou l’Application, il devra ensuite les déposer sur le lieu de collecte mentionné sur les supports de communication de DRESS in the City.

Chaque Article enregistré par un Utilisateur sur le Site ou l’Application fera l’objet d’un contrôle préalable à la publication par DRESS in the City.

Seuls les Articles ayant été validés pourront être déposés sur le lieu de collecte.

3.2.2 Mise en vente par Collecte à domicile

Le Vendeur peut faire appel au service de Collecte à domicile. Dans ce cas, après avoir fixé un rendez-vous, les articles qu’il souhaite vendre seront pris en charge directement à son domicile. Le service de Collecte à domicile inclus l’enregistrement des Articles sur le Site ou l’Application.

3.3 Validation des articles

Afin de garantir la cohérence des Articles proposés à la vente sur le Site ou l’Application et lors d’Evénements, DRESS in the City se réserve le droit d’accepter ou de refuser un Article avant sa publication sur le Site ou l’Application.

Les statuts des fiches produits correspondant aux Articles proposés par les Vendeurs sur le Site ou l’Application sont les suivants :

  • « En attente de validation » : la fiche produit a été créée par la Vendeur et doit être visée par l’équipe de modération de DRESS in th City
  • « Refusée » : l’Article ne correspond pas aux critères de qualité définis par DRESS in the City. Il n’est pas visible pour les autres utilisateurs et ne pourra pas être proposé à la vente.
  • « Validée » : l’Article correspond aux critères de qualité définis par DRESS in the City.

Par ailleurs, le statut « En attente de traitement photo » indique que l’article a bien été déposé sur le lieu de Collecte et que la 1ère photo proposée par le Vendeur sur la Fiche-produit est en cours de retraitement pour assurer une cohérence de présentation du Catalogue.

Un Article est visible par les autres Utilisateurs dans le Catalogue dès lors qu’il a été validé par DRESS in the City, déposé par le Vendeur sur le lieu de collecte et que la 1ère photo de la Fiche-produit a été retraitée.

Il peut être acheté via le Site ou l’Application ou pendant un Evénement.

3.4. Autres statuts des produits

Lorsque le vendeur confie ses articles à DRESS  in the City, ceux-ci apparaissent dans la catégorie « Articles déposés ». Les articles n’ayant pas été confiés à DRESS in the City apparaissent sous la catégorie « Articles en attente de dépôt ».

Les articles pris en charge par DRESS in the City sont obligatoirement munis d’un Antivol personnalisé fourni par DRESS in the City lors du dépôt ou de la Collecte à domicile.

Seuls les Articles munis d’un antivol pourront être vendus lors d’un Evénement ou sur le Site ou l’Application.

3.5 Catégories d’Articles et charte de qualité

Tous les vêtements et accessoires de mode sont susceptibles d’être proposés à la vente sur le Site ou l’Application DRESS in the City, à l’exception des bijoux et de la lingerie.

Le Vendeur s'engage à ce que les Articles soient parfaitement conformes à l'ordre public, aux bonnes mœurs, au droit en vigueur en France, ainsi qu'aux droits des tiers et qu'ils ne soient pas susceptibles de heurter la sensibilité des mineurs.

Les Utilisateurs s'interdisent de vendre ou d'acquérir directement ou indirectement par l'intermédiaire du Site ou de l’Application des Articles portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle (articles contrefaits) ou à des réseaux de distribution sélective.

Les Articles proposés à la vente sur DRESS in the City doivent répondre aux critères suivants :

  • Etat neuf ou assimilé, c’est-à-dire sans marque d’usure. Les vêtements troués, tâchés, déchirés ou ayant des marques d’utilisation et de lavages fréquents (« bouloches » par exemple) ne seront pas acceptés. Les articles dégageant une odeur ou un parfum ne seront pas acceptés non plus.
  • Marque et taille apparente. Les produits sans étiquette ou dits « démarqués » ne seront pas acceptés
  • Valeur d’achat neuf, en boutique, supérieur à 50€

Le Vendeur s'engage à ce que les Articles proposés à la vente soient conformes à la fiche produit correspondante enregistrée sur le Site ou l’Application. En particulier ils ne doivent pas comporter de tache visible, de trou, de déchirure ou de trace indélébile. Dans le cas où de tels articles seraient présentés lors du dépôt, ils seraient jugés non-conformes par l’équipe contrôle qualité DRESS in the City et seraient immédiatement retirés de la vente. Les Utilisateurs s'engagent à informer DRESS in the City dès qu'ils constateront qu'une Annonce n'est pas conforme aux dispositions du présent article.

DRESS in the City se réserve le droit de retirer de la vente tout Article présenté lors d’un Evénement s’il est jugé incompatible avec la charte de qualité du Service, et ce, même si la fiche produit correspondante a été préalablement validée.

3.6. Dispositions particulières liées aux Articles contrefaisants ou faisant l'objet d'une interdiction de vente

Par la modération des fiche-produit avant leur publication, DRESS in the City met tout en œuvre pour lutter contre la contrefaçon et contre la mise en vente d’Articles qui feraient l'objet d'une interdiction de vente (par exemple, des Articles qui contreviendraient aux règlementations en vigueur ou porteraient atteinte aux droits de tiers; des prototypes, vêtements ou accessoires confectionnés avant leur lancement en série; des uniformes, vêtements ou accessoires destinés aux employés de certaines marques ou certains produits issus de «ventes au personnel» ou «ventes de presse» dont la revente ne serait pas autorisée).

DRESS in the City peut exiger du Vendeur qu'il lui fournisse des informations (preuves d'authenticité, facture) ou photographies supplémentaires sur son Article. En cas de doute concernant l'authenticité d'un Article, DRESS in the City se réserve le droit de refuser sa mise en ligne.

Si toutefois un Acheteur devait recevoir une contrefaçon ou un Article faisant l'objet d'une interdiction de vente, il pourra le retourner à DRESS in the City et obtenir un remboursement dans les conditions prévues à l’article 7.

Tous les Vendeurs garantissent que les Articles qu’ils mettent en vente ne sont pas contrefaisants ou ne font pas l'objet d'une interdiction de vente.

Dans le cas où un Article contrefaisant ou faisant l'objet d'une interdiction de vente serait découvert, il sera immédiatement retiré et le compte du Vendeur concerné pourra être suspendu pendant six (6) mois.

Si, par la suite, d’autres Articles contrefaisants ou faisant l'objet d'une interdiction de vente sont proposés par le même Vendeur, ce dernier ne pourra plus se réinscrire pendant cinq (5) ans.

Par ailleurs, dans le cas où un Article contrefaisant ou faisant l'objet d'une interdiction de vente serait mis en vente sur l’Application, le Vendeur de cet Article assume le risque que cet Article soit saisi par les autorités compétentes (CNAC, police, gendarmerie, douanes...) ou par le titulaire de la marque concernée, lesquels pourraient le conserver ou le détruire. Le Vendeur fera alors son affaire personnelle de récupérer ledit Article à ses risques et dépens.

À cet égard, il convient de préciser que conformément aux articles L335-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle français, la contrefaçon est punie de trois ans d'emprisonnement et de 300 000€ d'amende (1 500 000€ pour les personnes morales).

Si le délit est commis en bande organisée, les peines sont portées à cinq ans  d'emprisonnement et à 500 000€ d'amende (2 500 000€ pour les personnes morales).

Dans le cas où un Article contrefaisant ou faisant l'objet d'une interdiction de vente serait malgré tout mis en vente ou saisi par les autorités compétentes ou la marque propriétaire des droits de propriété intellectuelle concernés ou le titulaire des droits après avoir été vendu, la transaction sera annulée. Dans ce cas, le Vendeur devra rembourser à DRESS in the City les sommes qu’il aura éventuellement perçues au titre de la vente dudit Article et devra dédommager DRESS in the City pour tous les frais éventuels encourus par DRESS in the City et/ou l’Acheteur du fait de l’activité du Vendeur et devra garantir DRESS in the City contre d’éventuelles poursuites judiciaires.

3.7. Modifications des annonces

DRESS in the City se réserve le droit de solliciter du Vendeur qu'il modifie et/ou supprime son Annonce et/ou de le faire elle-même directement, notamment si le Vendeur n'a pas publié son Annonce dans la catégorie adéquate ou s'il a indiqué ses coordonnées dans son Annonce.

Le Vendeur s'engage à ne publier que des photos des Articles qu'il a lui-même prises. DRESS in the City se réserve le droit de retirer de l’Application toute photo qui n'aurait pas été prise par le Vendeur.

3.8. Détermination du prix de vente

Le Vendeur propose un Prix de vente pour son Article. DRESS in the City se réserve le droit de refuser un article dont le prix proposé est manifestement trop élevé ou trop bas par rapport aux autres articles similaires. Le Vendeur pourra alors se voir proposer par DRESS in the City un prix plus en adéquation avec la valeur de son Article.

Pour un vêtement, le prix proposé ne devra pas dépasser 50% du prix de vente neuf en boutiques (hors promotions).

3.9. Dispositions diverses quant à la mise en vente d’un Article

Lorsqu’il enregistre lui-même les fiche-produits, le Vendeur est seul responsable de la bonne exécution de l'obligation d'informer les Acheteurs des caractéristiques essentielles de l'Article. Il est seul responsable de la description des biens qu'il propose à la vente. Il garantit DRESS in the City de toute réclamation relative au contenu et à la forme de ladite description. Le Vendeur s'engage à effectuer toutes validations, vérifications et à apporter toutes précisions nécessaires de sorte que le descriptif et les éléments de l'offre soient fidèles et n'induisent pas l'Acheteur en erreur.

3.10. Modification des fiches-produits

Le Vendeur a la possibilité de modifier à tout moment les éléments constitutifs de la fiche-produit de ses Articles, notamment le prix, avant que ceux-ci aient été vendus, y compris lors d’un Evénement. Le prix de l’Article ne pourra cependant jamais être supérieur au prix validé lors de l’enregistrement de la fiche-produit. Le prix modifié depuis le Site ou l’Application se répercute immédiatement sur les informations stockées par l’Antivol.
La modification du prix post-achat n’aura aucun impact sur la transaction. Celle-ci s’effectuera au prix indiqué au moment de l’achat.

Article 4. Utilisation des Antivols

Pour être effectivement disponible à la vente sur le Service, un Article doit obligatoirement être muni d’un Antivol. DRESS in the City fournit au Vendeur un Antivol par Article mis en vente lors du dépôt de celui-ci.

4.1. Pose des Antivols

Au moment du dépôt de son Article, le Vendeur doit le poser sur l’Article mis en vente en respectant le process suivant avec son Application :

  • 1/ Verrouiller l’Antivol sur l’Article en insérant l’aiguille dans le trou central
  • 2/ Scanner le QR code de l’Antivol à l’aide du scan de l’Application
  • 3/ Sélectionner l’Article correspondant dans la liste de Mes Produits

4.2. Retrait des Antivols

Après avoir validé le paiement de l’Article, l’Acheteur peut déverrouiller l’Antivol grâce aux Détacheurs mis à sa disposition sur le lieu de l’Evénement. Seul le paiement de l’Article permet à une personne autre que le propriétaire de l’Article de retirer l’Antivol.

Si le Vendeur souhaite récupérer son Article qui n’a pas été vendu, il doit retirer l’Antivol en procédant de la façon suivante :

  • Ouvrir la Fiche-produit correspondant à son Article
  • Cliquer sur le bouton « Retirer l’Antivol » de la fiche produit
  • Scanner le QR code de l’Antivol

L’Antivol peut alors être déverrouillé grâce aux Détacheurs mis à sa disposition.

4.3. Propriété

Les Antivols et les Détacheurs sont la propriété de la société DRESS in the City. Les Antivols détachés lors d’un Evénement doivent être déposés dans les éléments de rangement mis à disposition des Utilisateurs sur le lieu de l’Evénement. Tout vol pourra faire l’objet de poursuites.

Article 5. Services de mise en vente des Articles

DRESS in the City propose aux Utilisateurs d’acheter des articles :

  • lors d’Evénements
  • sur le Site et l’Application DRESS in the City

5.1. Ventes lors d’un Evénement

DRESS in the City organise des Evénements permettant de proposer à la vente les Articles enregistrés par les Utilisateurs sur le Site ou l’Application. Ces Evénements sont accessibles à tous, sous réserve d’acquitter l’éventuel droit d’entrée.

5.1.1. Exécution de l’Evènement

DRESS In The City se réserve le droit d’annuler un Evénement.

5.1.2 Process d’achat lors d’un Evénement

Pour acquérir un Article lors d’un Evénement organisé par DRESS in the City, l'Acheteur doit utiliser l’Application DRESS in the City. Celle-ci est accessible soit par téléchargement sur son smartphone, soit sur les tablettes mises à disposition sur le lieu de l’Evénement.

Après avoir créé un compte ou s’être identifié, l’Utilisateur doit :

  • scanner le QR code de l’Antivol positionné sur l’Article qu’il souhaite acquérir
  • cliquer sur le bouton « Acheter » de la fiche produit liée à l’Article
  • entrer son numéro de carte bancaire, si celui-ci n’a pas été préalablement enregistré
  • valider son paiement avec le code de sécurité envoyé par SMS (3D Secure), si l’achat est supérieur à 500€

Pour bénéficier de son Article, l’Acheteur devra retirer l’antivol apposé par le Vendeur lors de la prise en charge de son Article. Seul l’achat de l’Article permet à un Utilisateur de retirer l’Antivol sur un Article qui ne lui appartient pas. Le retrait de l’Antivol se fait à l’aide des Détacheurs positionnés à l’entrée de l’Evénement, conformément au process décrit à l’article 4.2.

5.2. Conditions de prise en charge des Articles en fin d’Evénement

A la fin d’un Evénement, les Articles invendus sont pris en charge par DRESS in the City. Les Articles sont stockés en vue d’une éventuelle vente sur le Site ou l’Application. Les Articles toujours disponibles seront ensuite présentés lors des Evénements suivants.

Afin de vendre les produits dans les meilleurs délais, DRESS in the City pourra également proposer les Produits auprès de distributeurs partenaires.

Le Vendeur a par ailleurs la possibilité de reprendre ses Articles à tout moment sur simple demande par mail à l’adresse contact@dressinthecity.com moyennant les conditions de récupération mentionnées à l’article 6.3.2.

5.3. Ventes sur Le Site ou l’Application

En dehors d’un Evénement, les Articles présentés par les Vendeurs peuvent être achetés directement sur le Site ou l’Application. Pour acheter un Article, l’acheteur doit :

  • ouvrir la fiche produit de l’Article
  • cliquer sur le bouton Acheter
  • entrer son numéro de carte bancaire, si celui-ci n’a pas été préalablement enregistré
  • valider le cas échéant son paiement avec le code de sécurité envoyé par SMS (3D Secure)

L’Article sera expédié par DRESS in the City suivant les conditions énoncées à l’article 6.3

5.4. Obligations

DRESS In the City est soumis à une obligation de moyen et non de résultat. DRESS in the City s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer la vente des Articles qui lui sont confiés. Néanmoins, DRESS In The City ne saurait-être tenue pour responsable en cas de ventes insuffisantes et de chiffre d’affaires pas assez élevé.

5.5. Conditions de retour des Articles

Au bout de 6 mois, si un Article n’a pas été vendu, Dress in the City se réserve le droit de retourner l’Article à son Vendeur. Dans ce cas, un message d’information, comprenant les modalités de récupération de l’Article, sera envoyé au Vendeur. En l’absence de réponse du Vendeur par email ou par téléphone dans les 3 semaines suivant l’envoi du message, un second message indiquant les mêmes informations sera envoyé au Vendeur. En l’absence de réponse du Vendeur par email ou par téléphone dans les 3 semaines suivant l’envoi du second message, l’Article concerné sera donné à une association caritative partenaire de Dress in the City.

Si le Vendeur souhaite récupérer son Article, les frais de retour seront à sa charge.

Le Vendeur est seul responsable de la validité de l’adresse email de contact renseignée lors de la création de son compte. Cette adresse email peut être modifiée à tout moment par le Vendeur dans la rubrique « Mon compte » depuis le site internet Dress in the City ou l’application Dress in the City.

Dans tous les cas, un Article non-vendu et non-récupéré dans un délais de 12 mois suivant sa date de dépôt sera donné à une œuvre caritative.


Article 6. Paiement et rémunération

6.1. Paiement de l’Article

Le paiement de l’Article par un Acheteur se fait uniquement par Carte Bancaire via le portail sécurisé MangoPay intégré à l’Application, à l'aide de son Porte-Monnaie.

Pour que le paiement soit effectif des justificatifs d'identité sont requis. Ceux-ci doivent être renseignés dans la rubrique Mon Compte du Site ou de l’Application.

Pour pouvoir effectuer un montant annuel d’achat allant jusqu’à 2500€, l’Utilisateur devra renseigner sur le Site ou l’Application DRESS in the City

  • son Email
  • son prénom
  • son nom
  • son pays de résidence
  • sa date de naissance
  • sa nationalité

 Pour pouvoir effectuer un montant annuel d’achat supérieur à 2500€, l’Utilisateur devra renseigner, en complément des informations mentionnées ci-dessus :

  • son adresse
  • la photo d’une pièce d’identité

 DRESS in the City ne saurait être tenue responsable en cas d’usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

En aucun cas, DRESS in the City ne stocke ou n'a accès aux coordonnées bancaires des Acheteurs.

Les conditions générales d’utilisation du service MangoPay sont consultables en annexe des présentes CGU.

6.2. Contenu du paiement

Pour un Article acheté lors d’un Evénement, le montant payé par l’Acheteur correspond au prix de l’Article déterminé par le Vendeur.

Pour un Article acheté sur le Site ou l’Application, le montant payé par l'Acheteur comprend :

  • le Prix de l'Article déterminé par le Vendeur;
  • les Frais de Port fixés par DRESS in the City en fonction des tarifs Colissimo et Lettre Max de la Poste en vigueur au jour de passation de la commande

6.3. Livraison de l'Article

Un Article acheté lors d’un Evénement ne fait l’objet d’aucune livraison. L’Acheteur en prend possession avant de quitter l’Evénement.

Seul l’Achat sur le Site ou l’Application donne lieu à une livraison.

6.3.1. Livraison chez l’Acheteur

DRESS in the City s'engage à adresser l'Article convenablement emballé dans les 48h ouvrées suivant la date de validation de l’Achat.

L'expédition se fera par Colissimo ou par Lettre Max pour les articles de certaines catégories d’un montant inférieur ou égal à 50 euros.

L'Acheteur s'engage à posséder une boîte aux lettres normalisée conforme aux recommandations des services postaux (dimension de la boîte aux lettres, indication des coordonnées des résidents...).

Pour en savoir plus sur les conditions générales de vente de la Poste, veuillez cliquer sur ici.

6.3.2 Reprise des articles par le Vendeur

Le Vendeur peut réclamer à tout moment la récupération de l’un de ses articles. Ce service lui sera facturé 5€ par article et 2€ par article supplémentaire. Si le Vendeur ne souhaite pas se déplacer sur le lieu de stockage de son article, il pourra choisir de le faire expédier à l’adresse de son choix en France Métropolitaine.

DRESS in the City facturera et débitera le compte vendeur du montant des frais d’envoi tel que présenté en 6.2 au moment du départ du produit de son entrepôt.

6.4. Paiement du Vendeur

6.4.1. Le Vendeur autorise DRESS in the City à percevoir, en son nom et pour son compte, le Prix de la Transaction par le biais du système sécurisé de paiement électronique MangoPay mis en place sur l’Application ou par tout autre moyen, qui serait ultérieurement mis en place par DRESS in the City.

6.4.2. En rémunération de l'utilisation du Service, le Vendeur autorise DRESS in the City, du fait de l'acceptation de l'offre par l'Acheteur et du paiement par celui-ci du Prix de la Transaction, à retenir sur le Prix total de la Transaction une Commission déterminée selon les modalités définies à l'article 6.4.3 ci-après.

6.4.3. Une Commission est facturée au Vendeur par DRESS in the City pour chaque vente.
Elle est égale à 30% du Prix TTC de l'Article pour la vente d’un Article ayant été enregistré puis déposé par le vendeur sur le lieu de collecte mis à disposition par Dress in the City.

La commission sera de 38% du Prix TTC pour la vente d’un Article déposé par le vendeur sur le lieu de collecte puis enregistré par l’équipe DRESS in the City.

La commission sera de 38% + 1€ pour la vente d’un Article pris en charge dans le cadre d’une Collecte à domicile. La Commission s’applique, de façon rétroactive, à tous les articles vendus lors d’un Evénement ou sur le Site ou l’Application, peu importe leur date de mise en ligne. Les frais de port ne sont pas inclus dans la base de calcul de la Commission.

6.4.4. DRESS in the City procédera au versement sur le Porte-Monnaie du Vendeur du Prix de la Transaction, diminué de la Commission (ci-après la Somme versée au Vendeur), à condition que le Prix de la Transaction ait été entièrement payé par l'Acheteur et encaissé par DRESS in the City

Le versement s’effectue au plus tard 15 jours ouvrés après la vente de l’Article, à condition que le vendeur ait préalablement enregistré son IBAN dans la section Mon compte de l’Application ou du site DRESS in the City.

6.4.5. Le Vendeur accepte de ne percevoir en toute hypothèse qu'une somme égale au Prix de la Transaction à l'exclusion de toute autre somme ou de tout intérêt. Le Vendeur renonce dès à présent à toute réclamation concernant les sommes éventuellement produites par l'immobilisation des sommes perçues en son nom et pour son compte par DRESS in the City à l'occasion d'une vente.

6.4.6. Le Prix de l'Article, les Frais de Port, la Commission et la Somme Versée au vendeur sont définis toutes taxes comprises.


Article 7. Perte / retours / remboursements

7.1. Perte des Articles

Dans le cas où un Article ayant été confié à DRESS in the City, c’est-à-dire un Article ayant un Antivol verrouillé, serait perdu durant un Evénement ou durant son stockage dans l’attente de sa vente sur le Site ou l’Application, DRESS in the City s’engage à rembourser le Vendeur sur la bas suivante : prix de l’Article, déduction faite du montant de la commission prélevée par DRESS in the City au titre d’intermédiaire.

DRESS in the City se réserve le droit de revoir le prix de vente de l’Article et donc le montant du remboursement en fonction de sa valeur sur le marché au moment de la demande de remboursement.

Lors d’un Evénement, l’Utilisateur s’engage à informer DRESS in the City dans les meilleurs délais en cas de constat de l’absence d’un Article non-vendu.

7.2. Non-réception d’un Article

Si l’Acheteur ne reçoit pas ses Articles dans les quatorze (14) jours suivant la date de son Achat sur le Site ou l’Application, il devra le signaler par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

DRESS in the City, 3-5 rue Alfred Stevens, 75009 Paris, France

DRESS in the City se chargera alors de contacter le transporteur afin de d’identifier le problème et d’ouvrir une enquête si nécessaire.

DRESS in the City s’engage à contacter l’Acheteur dans les plus brefs délais avec les informations fournies par le transporteur afin d’établir si l’Acheteur souhaite :

  • patienter et recevoir son Article
  • demander un remboursement du montant de la transaction

Si l’Acheteur souhaite obtenir le remboursement, il devra en faire la demande par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse mentionnée ci-dessus. DRESS in the City remboursera l’Acheteur dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.

Le remboursement prendra la forme d’un paiement recrédité sur la carte de Paiement de l’Acheteur.

7.3 Droit de rétractation

A titre commercial, pour les Achats effectués sur le Site ou l’Application, DRESS in the City permet aux Acheteurs ne souhaitant finalement pas conserver l’Article de le retourner à ses frais afin d’obtenir le remboursement du prix de l’Article.

Pour obtenir le remboursement de l’Article, l’acheteur doit renseigner le formulaire « Satisfait ou remboursé » proposé sur le site internet DRESS in the City dans les 48h suivant la réception de l’Article. L’équipe DRESS in the City aura ensuite 48h pour répondre favorablement ou non à la demande de remboursement. En cas de réponse favorable, l’Acheteuse devra retourner son Article dans les plus brefs délais et à ses frais à l’adresse suivante : Dress in the City, 3-5 rue Alfred Stevens, 75009 PARIS. L’Article retourné devra obligatoirement être accompagné d’une version imprimée de l’email de confirmation d’achat. L’Article retourné devra être en parfait état. Le remboursement de l’Article interviendra après réception et contrôle de la part des équipes de DRESS in the City. Ce remboursement se fera directement sur la carte bancaire ayant servi à l’achat.

7.4 Articles non conformes à la Fiche Produit

En cas de non-conformité d’un Article reçu par l’Acheteur suite à un Achat sur le Site ou l’Application, par rapport au descriptif qui en a été fait dans la Fiche Produit, l’Acheteur prendra contact avec DRESS in the City dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés à compter de la date de réception de l’Article.

Pour informer DRESS in the City de sa réclamation pour non-conformité d’un Article acheté auprès d’un Vendeur, l’Acheteur doit envoyer un email à l’adresse mail helpt@dressinthecity.com expliquant pourquoi l’Article ne correspond pas à la Fiche Produit et/ou n’est pas conforme aux présentes CGU, accompagné de photographies permettant d’étayer ses affirmations.
DRESS in the City prendra contact avec l’Acheteur dans les plus brefs délais pour faire suite à cette réclamation.

Si, sur la base des éléments fournis par l’Acheteur, DRESS in the City juge que l’Article est effectivement non conforme à la Fiche Produit, DRESS in the City proposera à l’Acheteur un remboursement partiel ou total du prix de l’Article.

Si, sur la base des éléments fournis par l’Acheteur, DRESS in the City juge que l’Article est effectivement non conforme à la Fiche Produit, DRESS in the City proposera à l’Acheteur un remboursement partiel ou total du prix de l’Article.

Le remboursement prendra la forme d’un paiement recrédité sur la carte de Paiement de l’Acheteur.

Le remboursement total du prix de l’Article sera soumis à la réexpédition ou à la remise en mains propres de l’Article par l’Acheteur à DRESS in the City.

7.5. Modalités de retour des Articles

Tout retour d’Articles en vertu des articles précédents est à effectuer à l’adresse suivante :

DRESS in the City, 3-5 rue Alfred Stevens, 75009 Paris, France.

DRESS in the City recommande à l’Acheteur d’obtenir une preuve d’expédition pour tout colis qu’il envoie à DRESS in the City et d’envoyer le colis par courrier recommandé avec accusé de réception ou par courrier avec déclaration de valeur, selon le cas.

DRESS in the City décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d’un Article pendant le transport.

DRESS in the City attire l’attention de l’Acheteur sur le fait qu’il doit prendre particulièrement soin des Articles. En effet, tous les Articles qui sont retournés seront vérifiés et, dans tous les cas, doivent être retournés complets (c’est-à-dire avec tous leurs accessoires, les autres pièces reçues avec ces Articles dans leur état d’origine).

Si l’Acheteur n’a pas pris soin de l’Article, au moment où il en avait possession ou au moment de le retourner, DRESS in the City se réserve le droit de ne pas accepter le retour de l’Article ou de rembourser l’Acheteur en déduisant tout montant dû en compensation du dommage causé à l’Article (si le dommage s’est produit après la livraison à l’Acheteur).

En outre, la responsabilité de l’Acheteur est engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens, d’une détérioration délibérée, d’un incident, d’une négligence de la part de l’Acheteur ou d’un tiers, d’une utilisation non conforme à la destination de l’Article, du non-respect des instructions du fabricant ou de DRESS in the City ou d’une modification ou réparation effectuée sans l’accord préalable de DRESS in the City.

Tout Article retourné dans un état pour lequel le coût de réparation ou de nettoyage serait trop important par rapport au Prix de l’Article ne sera pas remboursé et sera tenu à la disposition de l’Acheteur à ses risques et périls pendant un délai de six (6) mois à compter de la réception de l’Article par DRESS in the City.

Article 8. Responsabilités

8.1. DRESS in the City ne peut être tenue pour responsable ni du contenu des Annonces, ni des actions (ou absence d'action) des Utilisateurs, ni des Articles mis en vente.

DRESS in the City ne peut être tenue responsable du caractère diffamatoire, injurieux ou contraire aux bonnes mœurs des commentaires mis en ligne par un Utilisateur.

8.2. DRESS in the City se réserve le droit de suspendre, sans préavis ni indemnité et sans engager sa responsabilité, l'accès à l’Application, temporairement ou définitivement. Il ne garantit pas que le Site ou l’Application seront accessibles sans interruption. Il pourra interrompre l'accès au Site et à l’Application pour des raisons notamment de maintenance et en cas d'urgence. Il n'est tenu qu'à une obligation de moyen concernant la continuité de l'accès à l’Application. En conséquence, DRESS in the City exclue toute garantie, condition ou autres dispositions, et ne peut être tenue pour responsable de la perte d'argent, ou de réputation, ni des dommages spéciaux, indirects ou induits résultant de ou liés à l'utilisation du Site et de l’Application.

8.3. Sans préjudice des stipulations prévues au paragraphe précédent, si DRESS in the City est tenue responsable par la juridiction compétente, envers un Utilisateur ou un tiers, la responsabilité de DRESS in the City ne peut excéder le montant total des commissions que l'Utilisateur aura payées à DRESS in the City au cours des 12 mois précédents ladite action en responsabilité.

8.4. DRESS in the City n'est pas responsable de l'utilisation frauduleuse par un tiers et des conséquences éventuelles de l'identifiant et/ou du mot de passe de l'Utilisateur.

8.5. En cas de force majeure, de grève, ou en cas de panne, de blocage ou de difficulté concernant le matériel informatique de DRESS in the City, les logiciels informatiques utilisés par DRESS in the City ou le réseau Internet, et en cas de suspension de l'accès à l’Application, les obligations des parties au présent contrat sont suspendues.

Article 9. Dispositions diverses

9.1. Le fait que DRESS in the City tolère d'éventuels agissements contraires aux présentes CGU ne saurait valoir renonciation de sa part à se prévaloir desdites CGU .

9.2. Dans l'hypothèse où l'une ou plusieurs des stipulations des présentes CGU serai(en)t écartée(s) par une disposition législative ou réglementaire ou par une décision de justice, toutes les autres dispositions demeureraient applicables.

9.3. En créant un compte sur le Site ou l’Application, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes CGU qui régissent avec force obligatoire l'ensemble des relations entre DRESS in the City, les Vendeurs et les Acheteurs. Cette acceptation prend effet à compter de la date de création du compte utilisateur sur le Site ou l’Application de l'Utilisateur et vaut pour chaque opération réalisée sur celle-ci. Les présentes CGU prévalent sur tout document contractuel ou non contractuel propre au Vendeur ou propre à l'Acheteur.

9.4. DRESS in the City a la faculté de modifier les présentes CGU en fonction de l'évolution de son offre et du marché. L'Utilisateur s'engage donc à consulter régulièrement les CGU du Site et de l’Application pour prendre connaissance des modifications y ayant été apportées.

Les modifications prendront effet immédiatement pour les offres en ligne dès leur notification aux Utilisateurs par tout moyen choisi par DRESS in the City.

9.5. Le présent contrat est conclu entre DRESS in the City et l'Utilisateur pour une durée indéterminée. Il est résiliable par simple notification à tout moment et sans motif particulier, par l'une ou l'autre des parties en présence.

9.6. Les présentes CGU ne créent aucune relation d'agent, de sous-traitance, de joint-venture ou de relation employé-employeur entre DRESS in the City et l'Utilisateur.

9.7. Le Site ou l’Application, leur contenu, catalogue, textes, illustrations, photographies et images sont la propriété de DRESS in the City et/ou de tiers contractuellement liés à DRESS in the City, titulaires des droits de propriété intellectuelle du Site ou de l’Application. Il est interdit de reproduire, représenter et/ou exploiter tout ou partie du Site ou de l’Application, de leur  contenu, catalogue, textes, illustrations, photographies et images sans autorisation préalable de DRESS in the City.

9.8. Le présent contrat est soumis à la loi française. Tout litige avec un Utilisateur agissant à titre professionnel et né à l'occasion de son interprétation et/ou de son exécution est de la compétence du Tribunal de commerce de Paris.

Article 10. Dispositions spécifiques liées aux Evénements

En participant à un Evènement, l’Utilisateur autorise expressément et à titre gracieux, DRESS In The City :

  • à réaliser, s’il le souhaite, des photos et ou des films le représentant durant l’Evènement
  • à utiliser les photos des produits qu’il a mis en vente à des fins de promotion de l’événement, notamment sur les réseaux sociaux.
  • à utiliser librement ces images sur tous supports, notamment publicitaire, en France comme à l’étranger et ce sans limitation de durée.
  • à citer et à reproduire gracieusement sa marque ou dénomination sociale, comme référence commerciale pour les besoins de sa communication, sur tout support, en France comme à l’étranger et ce sans limitation de durée suivant la signature du présent document.

CONTRAT-CADRE D’EMISSION, GESTION, MISE A DISPOSITION DE MONNAIE ELECTRONIQUE MANGOPAY

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